En passant commande sur notre site, le client confirme avoir lu les présentes conditions et les accepter.

MELAZIC SA se réserve le droit de modifier ces conditions sans préavis, les conditions en vigueur au moment de la commande font foi.

Les conditions suivantes viennent régir la vente des produits présentés sur ce site par la société : MELAZIC SA, Avenue de Sévelin 32, 1004 Lausanne (Suisse).

Propriété du contenu du site web
Tous les dessins, illustrations, icônes, graphiques, photographies, images et tous autres éléments compris dans ce site web appartiennent exclusivement à MELAZIC SA.

Les éléments de ce site web ont été conçus dans l'objet d'offrir la vente des produits identifiés sous la marque MELAZIC SA. La copie ou l'utilisation de ces éléments ne donne aucun droit sur ceux-ci. Dans ce sens, la reproduction, la publication, la transmission, la modification ou la distribution, quel qu'en soit le mode ou la forme, des éléments constitutifs de ce site web (logiciel y compris) est expressément interdite.


Garanties d'achat
Les articles présentés dans ce site web sont les produits de la collection MELAZIC.
Les informations suivantes sont données pour chaque article :

  1. Nom de l'article.
  2. Image/s de l'article.
  3. Description de l'article.
  4. Tailles et couleurs* disponibles. 
  5. Prix (dans la devise correspondante)

*MELAZIC s'est efforcée de montrer les couleurs des articles de façon que celles-ci soient le plus proches possibles de la réalité. Cependant, la couleur des articles qui apparaît à l'écran peut changer en fonction de la qualité du moniteur de votre ordinateur, c'est pourquoi MELAZIC ne peut garantir que les couleurs apparaissant sur votre écran correspondent exactement aux couleurs réelles des articles présentés.

Les offres spéciales, promotions ou rabais ne seront valables que jusqu'à la date indiquée ou jusqu'à épuisement des stocks.

Prix
Tous les prix figurant sur cette Page Web sont exprimés en CHF avec équivalence en EUR et USD.

Après avoir rempli l'ordre d'achat et avant paiement, un résumé de l'identification du produit acquis viendra s'afficher, avec son prix total (taxes et frais de transport compris).  

Les paiements doivent s'effectuer dans votre monnaie de référence:
Suisse: CHF / Europe: EUR / Reste du monde: USD

Mode de paiement

Plusieurs modes de paiement sont proposés aux clients:

- facture (uniquement en Suisse et pour un montant inférieur à CHF 200.-)
Vous recevrez une facture en même temps que votre commande. Les factures doivent être payées nettes dans les 10 jours ouvrables. En cas de rappel, une participation aux frais sera exigée.

- virement bancaire (prépaiement)
Vous recevrez nos coordonnées de paiement une fois votre commande validée. Dès réception de votre paiement, nous traiterons votre commande.

- Paypal
Vous recevrez un email de Paypal vous précisant les coordonnées du compte sur lequel devra être effectué le paiement, ainsi que le montant total à régler. Cette méthode est entièrement sécurisée par Paypal. Pour plus d'informations: www.paypal.com.

Transport
Dès réception de votre commande (ou de votre paiement, dans le cas de la méthode par virement bancaire ou par Paypal), votre commande sera traitée dans les meilleurs délais. Tous nos articles sont livrés en Suisse et à l'étranger par la Poste Suisse. Les délais de livraison peuvent varier entre 3 et 14 jours ouvrables. En cas de délai plus important, nous vous avertissons et vous donnons la possibilité d'annuler votre commande sans frais.

Les frais d'envoi sont des forfaits fixes en fonction de l'adresse de livraison:
Suisse: CHF 5.- / Europe: CHF 10.-/ Reste du monde: CHF 15.-
(ou équivalence en EUR/USD)

Échanges et remboursements
Si durant les 10 jours ouvrables suivant la réception de votre commande vous remarquez un problème avec celle-ci (taille, couleur, coupe, défaut), prenez contact avec nous par email ou par téléphone. Nous vous donnerons la marche à suivre pour l'échange ou le remboursement des articles concernés.
Ces derniers ne doivent pas été portés, lavés ou tâchés.

En cas de remboursement et si le paiement a déjà été effectué (virement bancaire ou Paypal), nous vous rembourserons le montant total déjà versé à réception des articles concernés et de vos coordonnées bancaires ou postales.

Dans tous les cas, il n'est pas possible d'échanger ou de se faire rembourser des articles soldés à moins qu'ils présentent un défaut de fabrication.

Inscription
Pour effectuer des achats à travers le site MELAZIC tous les utilisateurs devront procéder à leur enregistrement. Ces données seront stockées dans la base de données de MELAZIC afin de donner suite à votre commande et de réaliser dans le plus bref délai vos prochains achats.

Lors de leur inscription, les utilisateurs peuvent demander que le système les reconnaisse automatiquement. Ceci permettra de simplifier le processus d'achat et d'obtenir ainsi un accès plus direct aux données de l'utilisateur qui n'aura ainsi plus besoin de s'identifier pour les consulter. La reconnaissance automatique est réalisée au moyen de cookies. Si l'utilisateur a demandé que le système le reconnaisse automatiquement, MELAZIC lui demandera de s'identifier s'il se connecte à MELAZIC depuis un ordinateur différent de son ordinateur habituel ou s'il a effacé ses fichiers temporaires d'Internet (mémoire caché et/ou cookies).

De plus, vous recevrez des informations et des publications relatives à MELAZIC, par email.

Sécurité et confidentialité des informations
Toutes les informations fournies par les Clients de MELAZIC ne seront utilisées que pour traiter les commandes d'achat, faciliter la navigation et l'achat des articles MELAZIC, de même que pour remettre des informations, par email, sur de nouveaux produits, offres spéciales et nouveautés diverses liés à ce site et / ou à MELAZIC en général.
MELAZIC garantit que les informations fournies par les clients ne seront communiquées à aucune tierce personne ou entreprise. Les informations fournies seront conservées dans le serveur de MELAZIC sous protocole SSL et leur transmission n'aura lieu que sous la forme cryptée de façon à en garantir la confidentialité. Le serveur reconnaît automatiquement : l'adresse IP, la date et l'heure d'entrée et de sortie du site web, de même que les fichiers ayant été téléchargés.

Les utilisateurs de ce site web pourront, à leur gré, accéder, rectifier et annuler les informations contenues dans le formulaire d'enregistrement, par écrit, à travers l'envoi d'un email ou par courrier ordinaire adressé à:

MELAZIC SA
Avenue Sévelin 32
1004 Lausanne
Suisse

Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions d'achat sont soumises à la législation suisse. Aussi, les opérations de vente seront-elles considérées comme ayant été réalisées au domicile de MELAZIC SA. En cas de litige entre les parties au présent contrat, ces dernières se soumettront à la juridiction compétente dans chaque cas.
Seule la version française des conditions générales de vente fait foi, les traductions étant là à titre indicatif uniquement.